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隨著我國物業管理覆蓋率的不斷拓展,越來越多的人們充分享受到了物業管理與服務所帶來的安全、舒適和便捷,從而有力推動和促進和諧社會的建設與發展。經過三十余年的摸索、積累,物業管理這一朝陽產業已經越來越顯示出其強大的影響力和生命力,由此縱觀經濟效益、環境效益以及社會效益均呈現出健康發展的良好態勢。

我豐華物業作為鑫豐地產集團的重要組成部分及售后服務部門,伴隨著鑫豐地產集團的成長、發展歷程,追求高品質的物業服務,不斷滿足業主們日益增長的服務需求。

我物業公司將繼承以業主為中心的優良傳統并拓展新的物業服務項目,提升核心能力及物業服務品質。做到如下方面:

服務手段科技化,啟用、運行先進的物業管理服務軟件系統,契合21世紀物業管理科技化、資訊化的發展趨勢;

服務人才精英化,我公司將多渠道培養、引用擁有現代意識和專業能力的物業管理人才,充分保障和滿足業主持續不斷增長的服務需求;

設計個性化,針對不同類別的物業使用人,我們將為度身制定時尚、實用、便利的服務方案,盡全力滿足業主的心理預期期望,提供彰顯其個性特征的個性化服務;

服務控制規范化,實現管理按制度辦事、運作按規范進行,通過有效控制切實保證物業管理服務ISO9001:2000質量體系持續、穩定運行;

服務標準精確化,在物業管理中以可知、可感、可辨、可驗的服務作業標準,保證為業主提供優質的服務產品;

服務理念人性化,在物業管理服務工作中首先考慮最大限度方便業主,以業主的滿意作為管理服務的出發點和歸宿點,力爭零缺陷的服務;

服務責任全員化,所有客戶服務工作均實施首問責任制,強調在任何情況下,員工都要自覺維護業主的利益和公司的形象;

服務成本合理化,在物業管理服務工作全程中,實施為業主用好每一分錢的成本控制與經營核算。勤儉節約,在合理的適用范圍內控制好各項開支,確保園區的物業管理經費使用到位并經營狀況良好。物業服務工作盡最大可能達到成本最低化、效果最佳化。同時內部管理的各個環節實行質量、成本雙否決制,以保證業主享受到物美價優的服務,實現企業良性的可持續發展。

展望未來,我公司將一如既往潛心打造自身品牌,不斷提升企業的管理運作水準,通過精細化、專業化、多元化的物業服務努力營造豐華物業社區獨特的生活氛圍,提高業主的滿意度,讓生活在這里的業主有著真切的幸福感與歸屬感,保持物業服務口碑,贏得業主的信任與依賴、贏得企業持續、穩健的發展。以昨日的成功作為今日的起點邁出新的步伐。努力用精致管理和暖心服務樹立良好的企業形象,更有力支持著鑫豐地產品牌的建設和全心回饋社會。